Versandrichtlinie

Versandrichtlinie von Versext

Bei Versext arbeiten wir daran, Bestellungen schnell, sicher und diskret vorzubereiten und zu versenden. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Versandbedingungen, verfügbaren Versandzonen, geschätzten Lieferzeiten und Versandkosten.

Versandzonen und Versandkosten

Deutschland

• Standardversand: 8,00 €.
• Kostenloser Versand: verfügbar für Bestellungen ab 150,00 €.
• Geschätzte Lieferzeit Standard: 3 bis 5 Werktage.

Europäische Union

• Standard International: 13,99 €.
• Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
• Diese Zone umfasst die in der Versandkonfiguration des Shops verfügbaren Länder der Europäischen Union.

International

• Standard International: 19,99 €.
• Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
• Diese Zone umfasst die in der Versandkonfiguration des Shops verfügbaren internationalen Länder.

Versandprozess

• Bestellbearbeitung: Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
• Werktage: Bestellungen werden in der Regel von Montag bis Freitag vorbereitet und versendet, ausgenommen nationale Feiertage oder externe logistische Zwischenfälle.
• Samstage, Sonntage und Feiertage: an diesen Tagen erfolgen normalerweise keine Versandbearbeitungen, sofern der Transportdienstleister keine besondere Verfügbarkeit bietet.
• Versandbestätigung: sobald die Bestellung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann der Kunde die entsprechenden Versandinformationen erhalten, sofern diese verfügbar sind.

Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zielland, Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, Zeiten hoher Nachfrage, Feiertagen, Zollabfertigung oder externen logistischen Umständen variieren.

Die ungefähren Lieferzeiten sind:

Zone	Versandart	Preis	Geschätzte Lieferzeit
Deutschland	Standard	8,00 €	3 bis 5 Werktage
Europäische Union	Standard International	13,99 €	3 bis 5 Werktage
International	Standard International	19,99 €	3 bis 5 Werktage

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand ist für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland ab einem Bestellwert von 150,00 € über die Versandart Standard verfügbar.

Der kostenlose Versand wird im Checkout automatisch angewendet, wenn die Bestellung die entsprechenden Bedingungen erfüllt.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Versext übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch unvollständige, falsche oder nicht aktualisierte Adressen entstehen.

Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@versext.eu. Wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, versuchen wir, die Änderung vorzunehmen.

Transportprobleme

Sollte es während des Transports zu einem Problem kommen, wie z. B. einer Verzögerung, einem Verlust, einem fehlgeschlagenen Zustellversuch oder einem beschädigten Paket, empfehlen wir, uns zu kontaktieren, damit wir den Fall prüfen und Sie bei der weiteren Bearbeitung unterstützen können.

Wenn Sie ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten, empfehlen wir, die Verpackung aufzubewahren und Fotos vom Zustand des Pakets zu machen, bevor Sie es öffnen. Diese können für eine Reklamation beim Versanddienstleister erforderlich sein.

Zoll, Steuern und internationale Einschränkungen

Bei internationalen Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern, Zölle, Zollgebühren oder andere lokale Kosten anfallen. Diese Beträge sind, sofern zutreffend, vom Kunden zu tragen und hängen von den Vorschriften des Ziellandes ab.

Einige Produkte können in bestimmten Ländern Einfuhrbeschränkungen unterliegen. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, ob die gekauften Produkte legal in sein Land eingeführt werden dürfen.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@versext.eu.